Deine Kamera oder Objektiv ist defekt? Kein Grund zum Ärgern!

Wir übernehmen für dich die komplette Abwicklung des Reparaturvorganges: von der ersten Fehleranalyse über den fachkundigen, versicherten Versand, der Abwicklung mit dem Servicecenter, dem Handling der Erstkontrolle und der Verwahrung bis zur Abholung. Dabei handhaben wir die Reparaturen aller bei uns geführten Marken.

Garantiefall 

Solltest du Probleme mit deinem Gerät haben, kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Du kannst das defekte Gerät anschließend mit einer kurzen Fehlerbeschreibung entweder direkt an den zuständigen Servicetechniker senden oder du sendest das Gerät an uns und wir kümmern uns um die weitere Abwicklung. 


Kein Garantiefall

Du kannst auch defekte Geräte, die sich außerhalb der Garantiezeit befinden oder die durch Eigenverschulden (z.B. Wasserschaden) defekt wurden, bei uns reparieren lassen. Hierfür wird zuerst ein kostenpflichtiger Kostenvoranschlag der Servicetechniker erstellt (Höhe je nach Marke und Modell). Solltest du die Reparatur ablehnen fällt die Kostenvoranschlagsgebühr an, ansonsten nicht! Bitte kontaktiere dafür unseren Kundensupport.


Du hast dein Gerät versichert? 

Mit der Foto Schutz Plus Versicherung ist dein Gerät gegen fast alle Sachschäden geschützt. Du möchtest einen Schadensfall melden? Kontaktiere unseren Kundensupport und wir kümmern uns um die weitere Abwicklung.


Gib deinem Elektrogerät eine zweite Chance

Wir nehmen an der Förderaktion Reparaturbonus teil! Der Reparaturbonus ist eine Förderaktion des Klimaschutzministeriums für die Reparatur von elektrischen und elektronischen Geräten und richtet sich an Privatpersonen. Dafür stehen 130 Mio. Euro aus Mitteln von „NextGenerationEU“ im Rahmen des Österreichischen Aufbau- und Resilienzplans zur Verfügung. Wenn du jetzt defekte Elektrogeräte bei uns reparieren lässt, sparst du mit dem Reparaturbonus bis zu 50 % und tust darüber hinaus etwas Gutes für das Klima und die Umwelt. Bis zu 200 Euro je Reparatur übernimmt das Klimaschutzministerium.


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Wir sind für Sie da!

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo-Do: 10 - 12 Uhr & 14 - 17 Uhr
Fr: 10 - 13 Uhr 



Rücksendeadresse 

Foto Straub

Inh.: Foto Lamprechter GmbH & Co. KG 

Mitterweg 22 

A - 6020 Innsbruck