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Häufig gestellte Fragen

Sie können Ware im Neuzustand innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Sie erhalten, nach Überprüfung der Ware, Ihr Geld zurück.
Schreiben Sie uns eine Mail an kundenservice@foto-straub.at oder rufen uns kurz an (Tel. 0512 93 11 00 77). Sie erhalten anschließend eine Stornierungsbestätigung.
Nach Erhalt der Rücksendung werden wir, nach einer Überprüfung der Ware, die Rückzahlung einleiten. Manchmal kann eine Rückzahlung auf ein Bankkonto bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Rückzahlung in Anspruch nehmen!

Handelt es sich bei der Rücksendung um ein defektes Gerät, kontaktieren Sie unseren Kundensupport. Wir senden Ihnen dann ein Versandlabel zu. Ansonsten sind die Rücksendekosten selbst zu tragen.